Это не исполнительская роль — нам нужен человек, который возьмёт на себя операционное управление отделом клиентов: думает, анализирует и принимает решения. Полное обучение специфике ВНЖ Франции — от директора.
Обязанности
Анализировать ситуацию каждого клиента и определять необходимый пакет документов
— Контролировать сроки и прогресс по всем активным кейсам
— Проверять работу сотрудников и давать обратную связь
— Разрешать сложные и конфликтные ситуации с клиентами
— Управлять командой в операционном режиме
— Взаимодействовать с французскими структурами (при необходимости)
Требования
Владение французским языком (будет большим плюсом)
— Аналитическое мышление: умение разбирать нестандартные случаи
— Опыт управления процессами или командой
— Внимательность, ответственность, умение работать в условиях сроков
— Готовность пройти обучение специфике ВНЖ Франции
— Готовность работать в офисе в Москве
— Статус самозанятого или ИП (обязательное условие)
Будет плюсом:
опыт в иммиграционной сфере, юриспруденции или смежных областях; личный опыт получения ВНЖ / жизни во Франции; опыт работы с французскими госорганами.
Условия
Полная занятость, офис в Москве. Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом.Оформление по договору с ИП/самозанятым.