в Москве и МО
з/п не указана
6 мес. назад
CRM-маркетолог | Сквозная аналитика
Обязанности
- Разработка и курирование сценариев вовлеченности клиентов, для увеличения бизнес показателей (возвращаемость клиентов, увеличение продаж таргетнных продуктов, увеличение среднего чека клиентов, увеличение LTV).
- Настройка сквозной аналитики;
- Формирование воронок и отчетов в сквозной аналитике;
- Разработка сегментации на базе сквозной аналитики;
- Разработка и внедрение триггерных цепочек;
- Аудит работы контакт-центра в системах Mango, Fast Track с последующими рекомендациями для улучшения качества работы;
- Изучение бизнес-процессов компании, анализ и отражение бизнес логики в CRM-системе;
- Регулярное администрирование СRM-системы: управление пользователями, управление данными, настройка системы, корректировка данных;
- Аудит и курирование всех систем аналитики в маркетинге;
- Формулировка и постановка задач IT-специалистам
Требования
- Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет;
- Опыт настройки с «0» любой сквозной аналитики;
- Опыт работы с многочисленными, разными системами аналитики;
- Опыт настройки сквозной аналитики на базе Calltouch будет преимуществом;
- Опыт автоматизации процессов или готовность внедрять/улучшать процессы;
- Уверенные знания в системах аналитики трафика и рассылок.
- Ответственность, коммуникабельность, многозадачность, умение работать в команде, нацеленность на результат.
Условия
- График 5/2, с 9-30 до 18-00 ч. - в офисе;
- Оформление оп ТК, белая зарплата без задержек на карту 2 раза в месяц;
- Место работы - м. Киевская.
