Менеджер сервисного отдела (без опыта)

Требования

• Что для нас важно:
• - Внимательность, организованность, системный подход.
• - Грамотная устная и письменная речь.
• - Готовность звонить клиентам, задавать уточняющие вопросы и напоминать о сроках.
• - Уверенное пользование компьютером, электронной почтой и таблицами.
• - Желание учиться и разбираться в новых задачах.
• - Умение вовремя сообщить о затруднении и попросить помощь.
• - Подойдёт начинающему специалисту или выпускнику. Опыт административной работы, общения с клиентами или организации мероприятий будет плюсом.

Обязанности

• Чем предстоит заниматься:
• - Принимать обращения клиентов, уточнять информацию и фиксировать заявки в системе.
• - Согласовывать с клиентами время выездов и доступ на объекты.
• - Вести календарь технического обслуживания и график инженеров.
• - Отслеживать выполнение заявок, собирать отчёты и фотографии после работ.
• - Передавать заявки на запчасти закупщику и контролировать сроки доставки.
• - Готовить коммерческие предложения, письма и документы по шаблонам.
• - Взаимодействовать с бухгалтерией по счетам и актам, отслеживать их отправку и подписание.
• - Сообщать клиентам о ходе работ, напоминать о согласованиях и оплатах.
• - Поддерживать порядок в информации по объектам и заявкам.
• - Технические решения принимают инженеры. На старте сложные ситуации разбираем вместе с руководителем.

Условия

• Что предлагаем:
• - График 5/2, работа в комфортном офисе.
• - Фиксированный оклад на старте - 60 000 ₽ на руки.
• - Рост до 70 000 ₽ после освоения заявок, графика и документооборота.
• - Рост до 80 000 ₽ при самостоятельном ведении стандартных сервисных задач.
• - Понятные условия повышения: заранее договоримся, какие навыки и результаты нужны для каждой ступени.
• - Обучение и поддержка руководителя, постепенное увеличение ответственности.
• - Возможность вырасти в самостоятельного менеджера сервисного отдела, а затем в руководителя.
• Как откликнуться:
• Отправьте резюме и несколько строк о себе: почему вам интересна эта работа и в каких задачах вы уже проявляли организованность и ответственность. Можно привести пример из учёбы, подработки или личного проекта.
• На встрече предложим короткое практическое задание на внимательность и организацию задач. Знания котельного оборудования для него не потребуются.

Контакты работодателяКонтактное лицо: ДенисТелефон: +7(962)345-09-40