Образец резюме Менеджера интернет-магазина

Советы по составлению резюме Менеджер интернет-магазина

Работа менеджера интернет-магазина в целом аналогична работе менеджера в реальном розничном магазине. Отличие лишь в том, что менеджеру интернет-магазина не нужно лично разговаривать с клиентами. Основная работа менеджера интернет-магазина заключается в следующем: убедиться, что все продаваемые товары актуальны, имеют верные характеристики, цены и т.д. Менеджер также отвечает за работу с клиентами интернет-магазина и консультирует их по наличию и особенностям товарных позиций, помогая им определиться и сделать покупку.

Опыт работы

Укажите весь свой опыт работы, описав конкретные обязанности, которые вы выполняли, и навыки, которые вы использовали. Обязательно опишите любые проекты или командные усилия, в которых вы участвовали. Не забудьте описать свои достижения на предыдущих местах работы.

Обычно, чем больше у вас опыта, тем не большую зарплату вы можете претендовать.

Образование

Менеджер интернет-магазина не обязательно должен иметь высшее образование, но по крайней мере должен иметь навыки работы с компьютером и с Интернетом, а также желательно должен иметь хотя бы минимальные знания SEO.

Навыки и умения

Менеджер интернет-магазина должен быть организован и иметь хорошие навыки работы с компьютером и SEO. Он должен быть трудолюбивым и ориентированным на обслуживание клиентов. Он должен быть нацелен на результат и быть внимательным к деталям.

Навыки, которыми должен обладать Менеджер интернет-магазина:

  • Креативное мышление для решения проблем;
  • Аналитические способности;
  • Навыки эффективного общения;
  • Высокая самоорганизация и хорошее планирование собственного времени;
  • Умение работать самостоятельно, полагаясь только на себя;
  • Превосходные навыки межличностного общения;
  • Способность методично и точно следовать плану действий и решать проблемы без руководства;
  • Знание принципов работы с клиентами в отделе продаж;
  • Способность справляться со стрессом под давлением;
  • Инициативность/Самомотивация.
Менеджер интернет-магазина
60 000 руб.
Опыт работы: 5 лет
Образование

2017

Московский авиационный институт (национальный исследовательский университет), Москва

Экономика, Экономика

Опыт работы

Сентябрь 2019 – февраль 2022

3 года

Менеджер интернет-магазина

ООО "ХХХ"

  • Обработка входящих обращений от клиентов (заказы, звонки, рабочие чаты);
  • консультирование по ассортименту магазина с учетом потребностей потребителей;
  • курирование доставок (работа с транспортными службами, контроль соблюдения сроков);
  • решение спорных ситуаций;
  • написание статей, рекламных постов, анонс рекламных акций;
  • ведение отчетности.

Сентябрь 2017 – февраль 2019

2 года

Менеджер интернет-магазина

ООО "ННН"

  • Консультирование клиентов интернет-магазина по телефону и в шоуруме.
  • Обработка заказов и обратных звонков на электронной почте.
  • Оформление накладных в 1С.
  • Сборка и комплектование, отправка и отслеживание готовых заказов.
  • Работа с поставщиками и партнёрами.
  • Взаимодействие с бухгалтерией, с курьерами и складом.
  • Наполнение сайта, отслеживание актуальности цен и наличие товара на сайтах.
  • Инвентаризация.
Полный рабочий день

Целеустремленный, ответственный, общительный. С желанием работать и добиваться успеха.

Компьютерные навыки: Консультант плюс, Word, Excel, Босс Референт, Microsoft Outlook, Power Point, Интернет, SAP

Иностранные языки
Английский — B1 — Средний

Водительские права
Категории B