В службу поддержки финтех проекта требуется специалист клиентской поддержки (Support Manager).
Обязанности
Общение с клиентами платежной системы в онлайн-чате (по вопросам платежей, транзакций и финансовых операций)
Мониторинг и оперативная реакция на обращения
Взаимодействие с другими отделами для решения клиентских кейсов
Требования
Грамотная письменная речь
Наличие стабильного интернета и рабочее устройство (ноутбук/компьютер)
Готовность обучаться и желание развиваться в сфере финтеха
Условия
Формат работы: удалённо, посменно (без звонков, без продаж).
График: 2/2 (ночные смены по мск времени).
Удалённая работа
✔️ Бесплатное обучение - введем в курс дела и поддержим на старте
✔️ Поддержка и менторство со стороны опытных коллег
Дружная команда — мы ценим людей и создаём комфортную рабочую атмосферу
