Аэропорт Домодедово Директор · Работа в сфере Путешествия и туризма
Директор департамента клиентского сервиса
в Москве и МО Полная занятость
Отклик ведёт на
форму отклика на Promopoisk
форму отклика на Promopoisk
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше она не актуальна.
Вы можете перейти на главную страницу, воспользоваться каталогом вакансий или поиском на сайте.
Или напишите нам на почту: support@promopoisk.com
Актуальность вакансии не подтверждена. Перед откликом уточните у работодателя, продолжается ли набор.
О компании
В аэропорт Домодедово требуетсяДиректор департамента клиентского сервиса.
Требования
- Опыт работы не менее 5 лет в сфере – Авиация (аэропорт, авиакомпания, FBO) / Индустрии гостеприимства (управление отелями класса «люкс», премиальными клубными Lounge) / Высококлассного Event-менеджмента или персонального обслуживания;
- Высшее образование – Менеджмент, Управления персоналом, Авиатранспорт, Логистика или Гостиничного/ресторанного бизнеса (HoReCa);
- Знание отраслевых стандартов: IATA, ISAGO, локальные авиационные правил (ФАП) и требований безопасности (включая авиационную безопасность);
- Практические навыки руководства коллективом, делегирования и контроля исполнения;
- Высокий уровень организованности, стрессоустойчивость, дипломатичность, клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь офисных программ;
- Свободное владение английским языком будет вашим преимуществом.
Обязанности
- Руководство и координация подразделений по сопровождению VIP-клиентов, экипажей авиакомпаний по прилету/вылету Воздушного судна;
- Планирование ресурсов (распределение сотрудников по Бизнес-залам / VIP-залам Аэропорта);
- Учет количественных показателей, подсчет обслуженных пассажиров приоритетных категорий;
- Работа в специализированных системах: управления доступом, бронирования и учета услуг (CRM), систем оформления пассажиров.
- Разработка технологий работы аэропорта в процессе наземного обслуживания (GHA), регистрации, паспортного и таможенного контроля (для VIP-процедур);
- Разработка стандартов и контроля качества сервисных продуктов (VIP, MaaS, бизнес-залы).
Условия
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата, оплата больничных и отпусков;
- Гибкий график работы;
- Скидки на товары в корпоративных столовых, магазинах, кафе и ресторанах от компаний-партнеров.
Отклик
Нажмите «Откликнуться», чтобы перейти в форму отклика на Promopoisk.
ОткликнутьсяНе переводите деньги и не сообщайте коды из SMS.
Опубликована
Похожие вакансии
Еще вакансии