Русскоязычный советник по роскошному шоппингу и стилю в HarveyNichols

Требования

• Опыт работы с состоятельными клиентами, понимание их требований;
• Родной русский язык, свободное владение английским языком;
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки;
• Впечатляющий опыт шоппинга;
• Чудесное знакомство со всеми современными брендами и модными тенденциями, как женскими, так и мужскими;
• Техническая грамотность и отличное знакомство как с популярными, так и с закрытыми площадками для шоппинга;
• Впечатляющие организаторские способности;
• Позитивный, приветливый и активный характер;
• Предупредительность и умение предельно вежливо и бесконфликтно общаться, как письменно, так и устно;
• Уверенность в себе и вера в то, что можно решить абсолютно любую задачу.

Обязанности

• Понимать жизненные потребности, интересы и требования состоятельных клиентов;
• Демонстрировать безупречные манеры во время общения с представителями мировой элиты;
• На основе желаний клиентов составлять чёткие и подробные брифы необходимых покупок, от новой одежды и элитных вин до подарков на дни рождения и ВИП-путешествий;
• Консультировать клиентов в вопросах стиля, одежды и образе жизни;
• Управлять запросами клиентов как по телефону, так и при личных встречах;
• Гарантировать, что ожидания клиентов оправдываются в согласованные сроки;
• Работать в связке с послом удовлетворённости клиентов, чтобы эффективно рассматривать все жалобы и решать возникшие в связи с ними проблемы.

Условия

• Возможность превратить свою беззаветную любовь к шоппингу и невероятную общительность в настоящую работу мечты, сопряженную со знакомством с уймой интересных состоятельных личностей, постоянными путешествиями и посещением множества крутых мест;
• Гибкая компания без иерархии, но с мировым именем. HarveyNichols – одна из первых сетей люксовых бутиков, основанная ещё в начале 19 века;
• Компания придерживается равных принципов найма работников из разных стран и готовы обеспечить релокацию в Лондон, где находится штаб-квартира, а также проживание и питание элитного уровня;
• На должность рассматриваются в первую очередь представители русскоязычных стран, которые идеально понимают русские ментальность и культуру;
• Годовое пособие для покупки одежды и создания своего неповторимого стиля;
• Возможность участвовать во множестве благотворительных инициатив.

Откликнуться на вакансию можно отправив свои резюме и сопроводительное письмо на почту contact.knightsbridge@harveynichols.com с пометкой «Russian Private Shopping Consultant»